2025年上半年，房地產(chǎn)市場在政策暖風與剛性需求釋放的雙重驅(qū)動下，呈現(xiàn)出明顯的止跌回穩(wěn)跡象。北京、上海、杭州等核心城市二手房市場率先回暖，成交量同比增幅顯著，為行業(yè)復蘇注入動力。
在此背景下，我愛我家集團交出了一份含金量十足的成績單。據(jù)半年報數(shù)據(jù)，公司實現(xiàn)營業(yè)收入56.58億元，實現(xiàn)歸屬母公司所有者的凈利潤3,840萬元，較去年同期增長30.8%，實現(xiàn)扣非歸母凈利潤4,991.71萬元，較去年同期增長213.89%。
這組數(shù)據(jù)在行業(yè)仍處調(diào)整周期的當下，殊為不易。這背后是我愛我家25年深耕積累的核心競爭力和品牌影響力，以及數(shù)字化賦能與業(yè)務創(chuàng)新形成的協(xié)同效應，共同構(gòu)筑起穿越周期的護城河。
政策紅利+城市深耕，助推業(yè)績逆勢增長
多年來，我愛我家持續(xù)聚焦國內(nèi)一線和新一線核心城市，展業(yè)區(qū)域涵蓋北京、上海、杭州、南京、蘇州等市場活躍度高的城市。國金證券研報顯示，截至2025年8月7日，我愛我家于10個城市二手房房源總量達85.9萬套；從經(jīng)紀人數(shù)量看，北京、杭州、上海3城經(jīng)紀人數(shù)量超過2萬人。在其多年深耕和精細化的運營下，上海地區(qū)市占率實現(xiàn)連續(xù)三年提升，北京和杭州等地區(qū)市占率繼續(xù)保持頭部位置。
如今，這些核心城市正率先顯現(xiàn)止跌回穩(wěn)的積極信號。數(shù)據(jù)顯示，從924政策落地之后，北京、上海、杭州的二手房成交同比均好于70城整體水平。統(tǒng)計2024年10月至2025年6月的二手房成交數(shù)據(jù)，北京累計同比上漲36.0%，上海累計上漲39.7%，杭州累計上漲27.6%，高于全國70城累計同比上漲26.4%。
這種高密度的核心城市布局，使我愛我家能夠快速捕捉市場復蘇信號，將政策紅利轉(zhuǎn)化為業(yè)務增長動能，這也是此次我愛我家業(yè)績逆勢增長的重要原因。
打造“好鄰式”服務，提升社區(qū)信任和用戶黏性
一直以來，“好鄰式服務”是我愛我家深耕市場的重要標簽，也是其打造社區(qū)信任、提升用戶黏性的重要策略。報告期內(nèi)，我愛我家推出溫情短片《好鄰如故》，邀請前央視著名主持人倪萍擔任愛家故事講述者，以娓娓道來的敘事風格，展現(xiàn)品牌25年來見證萬家燈火的成長歷程，進一步強化了與消費者的情感連接，深化了親民品牌形象。
2025年上半年，在“好鄰式服務”主題的指引下，各城市公司積極深入社區(qū)提供便民服務，增強用戶黏性。以北京為例，今年上半年便民服務已深入超過300個社區(qū)，惠及超10000戶家庭，為近4000名社區(qū)兒童和老人提供了理發(fā)服務，磨礪廚房刀具超過20000余把。這些看似微小的服務積累起巨大的數(shù)字，精準解決了居民生活中的“關(guān)鍵小事”，收獲如潮好評和深厚的社區(qū)信任。
與此同時，我愛我家不斷延展“好鄰式服務”的范圍，提升服務質(zhì)量。其與京東物流合作，打造覆蓋選品、品控、商品倉運配等物流專項保障的一體化解決方案，提升租住體驗；與業(yè)之峰、博洛尼等頭部裝修公司達成戰(zhàn)略合作，為社區(qū)居民提供從購房咨詢到裝修設計的一站式解決方案，持續(xù)拓展服務邊界，構(gòu)建起“居住服務生態(tài)”的雛形，提升了用戶黏性與品牌溢價。
從情感共鳴到實際服務，再到生態(tài)拓展，“好鄰式服務”通過多維度滲透社區(qū)生活，既筑牢了品牌信任的根基，也為業(yè)績增長提供了持久的用戶黏性支撐。
持續(xù)數(shù)字化投入，構(gòu)建效率與體驗的雙重優(yōu)勢
自2018年提出數(shù)字化戰(zhàn)略以來，經(jīng)過多年建設，我愛我家已成為業(yè)內(nèi)少數(shù)真正實現(xiàn)全業(yè)務流程在線化、數(shù)據(jù)化、智能化閉環(huán)的企業(yè)之一。這套數(shù)字化基座，正持續(xù)轉(zhuǎn)化為降本增效、風控提升、體驗優(yōu)化的競爭優(yōu)勢，成為其穿越周期、持續(xù)領(lǐng)先的重要引擎之一。
根據(jù)財報數(shù)據(jù)，2025年上半年，公司APP端月活躍用戶（MAU）達到381萬，同比提升約23%；官網(wǎng)客戶錄入占比達48.9%，較2024年底提升5.6個百分點；線上報盤量較去年同期大幅提升約100%，為經(jīng)紀業(yè)務發(fā)展提供了超過270萬個線上商機。
在提升用戶服務體驗方面，2025年一季度，我愛我家推出了“首付找房”功能，借助智能算法精準匹配首付預算與房源信息，極大提高了選房效率。不僅優(yōu)化了用戶體驗，也提高了經(jīng)紀人的工作效率，為公司帶來了差異化競爭優(yōu)勢。
總之，在政策環(huán)境持續(xù)優(yōu)化、行業(yè)集中度提升、數(shù)字化變革深入的背景下，我愛我家作為房地產(chǎn)服務行業(yè)的頭部企業(yè)，正處于發(fā)展的戰(zhàn)略機遇期。其深耕核心城市的布局、深入社區(qū)的“好鄰式服務”與持續(xù)的數(shù)字化投入形成協(xié)同，構(gòu)建起了“線下門店服務+線上平臺引流”的閉環(huán)模式，實現(xiàn)了對用戶需求的快速響應，鞏固了市場競爭力，有望在這一輪行業(yè)變革中實現(xiàn)價值重估和長期增長，繼續(xù)領(lǐng)跑存量房時代。
